Webauftritt, Abläufe und Zahlen, die zusammenpassen

Für kleine und mittelständische Betriebe in Hamburg. Ich finde heraus, wo Zeit, Kunden oder Überblick verloren gehen, setze die Lösung um und übergebe sie so, dass Ihr Team selbstständig weiterarbeiten kann.

  • Ein Ansprechpartner für fünf Beratungsfelder
  • Leistung, Umfang und Abrechnung vorab schriftlich
  • Übergabe mit Dokumentation statt Abhängigkeit
  1. Webauftritt und SichtbarkeitWebsite, Onlineshop und Google-Profil, die gefunden werden und Besucher zur Anfrage führen.
  2. Microsoft 365 und digitaler ArbeitsplatzKonten, Geräte und Ablage so eingerichtet, dass Ihr Team ohne Umwege arbeiten kann.
  3. Prozesse und AutomatisierungWiederkehrende Schritte vom Angebot bis zur Rechnung vereinfachen und automatisieren.
  4. Finance, Controlling und AnalyseAuswertungen und Entscheidungsvorlagen, die zeigen, was sich für Ihren Betrieb lohnt.
  5. ProjektsteuerungVorhaben planen, Beteiligte koordinieren und Ergebnisse dokumentiert übergeben.
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Heute Klar aufgestellt Webauftritt Arbeitsplatz Abläufe Zahlen Projekte

Webauftritt und Sichtbarkeit

Website, Onlineshop und Google-Profil, die gefunden werden und Besucher zur Anfrage führen.

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Wo verlieren Sie gerade Zeit?

Wählen Sie die Beschreibung, die am besten passt. Sie sehen typische Anzeichen, mein Vorgehen und das Ergebnis.

Typische Anzeichen

Wenige Anfragen über die Website, ein veraltetes Google-Profil, Besucher brechen im Shop vor der Bestellung ab.

So gehe ich vor
  1. Website und Shop prüfen: Technik, Ladezeit, Inhalte und Nutzerführung.
  2. Google-Unternehmensprofil, Search Console und Analytics einrichten.
  3. Texte und Seitenstruktur überarbeiten und die Wirkung regelmäßig auswerten.
Ergebnis

Ein Auftritt, der gefunden wird und nachvollziehbar Anfragen bringt.

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Fünf Beratungsfelder, die ich eigenständig abdecke

Viele Betriebe brauchen keinen weiteren Dienstleister pro Thema, sondern jemanden, der die Zusammenhänge sieht und sich in Neues einarbeitet.

Webauftritt und Sichtbarkeit

Gefunden werden und aus Besuchern Anfragen machen.

  • Analyse von Website und Onlineshop: Technik, Ladezeit, Inhalte, Nutzerführung
  • Aufbau und Überarbeitung von Webauftritten samt Texten und Seitenstruktur
  • Google-Unternehmensprofil und Verzeichnisse, Suchmaschinen und KI-Suche
  • Google Analytics, Search Console, Merchant Center: Einrichtung und Auswertung
  • Onlineshops: Produktdaten, Varianten, Bestellstrecke, Firmenkundenbereich

Microsoft 365 und digitaler Arbeitsplatz

Werkzeuge, mit denen Ihr Team gut zusammenarbeitet.

  • Umstieg auf Microsoft 365 und Einführung im Betrieb
  • Lizenzkonzept, auch gemischt über verschiedene Nutzergruppen
  • Geräte zentral verwalten und automatisch einrichten (Intune, Autopilot)
  • Teams, SharePoint, E-Mail und Bookings: Struktur, Rechte, Einweisung

Prozesse und Automatisierung

Weniger Handarbeit im Alltag.

  • Prozessaufnahme, Schwachstellenanalyse, Sollkonzept
  • Auftragsannahme, Terminvergabe, Angebots- und Rechnungsweg
  • Schnittstellen zwischen Shop, Versand, Druck und Buchhaltung
  • Kleine Fachanwendungen nach Maß, sicher betrieben
  • Automatisierung wiederkehrender Schritte mit n8n

Finance, Controlling und Analyse

Zahlen, auf die Sie Entscheidungen stützen.

  • Auswertungen und Entscheidungsvorlagen für die Geschäftsführung
  • Markt- und Wettbewerbsanalysen
  • Zuarbeit zu Monats- und Jahresabschluss, Kontenabstimmung
  • Unternehmensbewertung und finanzwirtschaftliche Analyse

Keine Steuerberatung. Ich arbeite Ihrer Buchhaltung und Steuerberatung zu.

Projektsteuerung

Vorhaben, die pünktlich ankommen.

  • Ziele, Umfang und Anforderungen klären und in Arbeitspakete gliedern
  • Zeitplan mit Meilensteinen, Koordination von Dienstleistern und Beteiligten
  • Workshops und Abstimmungstermine vorbereiten und moderieren
  • Aufgaben und Fortschritt sichtbar steuern, etwa mit Asana oder awork
  • Dokumentation und Übergabe an Ihr Team

Ihr Thema steht nicht dabei?

Die fünf Felder zeigen, wo ich heute am meisten Erfahrung habe. Mein eigentlicher Schwerpunkt ist aber ein anderer: Abläufe verstehen und verbessern, egal in welchem Bereich. Ich arbeite mich gern und gründlich in neue Themen ein, auch von Grund auf, und sage Ihnen im Erstgespräch ehrlich, ob ich der Richtige dafür bin.

Wenn Sie spüren, dass irgendwo etwas hakt, reicht das als Anfang. Den Rest finden wir gemeinsam heraus.

Anliegen schildern
Darüber hinaus zum Beispiel
  • KI im ArbeitsalltagPrüfen, wo KI-Werkzeuge im Betrieb wirklich Zeit sparen, sie einführen und das Team einweisen.
  • Kalkulation und WirtschaftlichkeitPreise kalkulieren, Investitionen durchrechnen, Entscheidungsgrundlagen aufbereiten.
  • Befragungen und MarktrechercheKunden- oder Mitarbeiterbefragungen aufsetzen und auswerten, Markt und Wettbewerb einordnen.
  • Strukturen für junge UnternehmenAbläufe, Werkzeuge und Berichte aufbauen, wenn ein Betrieb schnell wächst.

Werkzeuge, mit denen ich arbeite

  • Microsoft 365
  • Intune und Autopilot
  • Excel
  • Google Analytics
  • Search Console
  • Ecwid
  • Cloudflare
  • n8n
  • Asana
  • awork
  • KI-Werkzeuge

So arbeiten wir zusammen

Jedes Angebot nennt Leistung, Umfang und Abrechnungsart. Größere Arbeiten stimmen wir vorab ab.

FormWofür sie passtAbrechnung
EinzelprojektKlar abgegrenzte Vorhaben, zum Beispiel ein neuer Webauftritt, der Umstieg auf Microsoft 365 oder eine Prozessanalyse.Festpreis oder Paket mit geschätzter Stundenzahl
Laufende BetreuungRegelmäßige Pflege und Kontrolle, Aktualisierungen und Rückfragen im Alltag.Monatlich pauschal, mit Frist kündbar
AuswertungWiederkehrende Berichte mit Kennzahlen und konkreten Empfehlungen.Pauschal pro Quartal
Beratung nach BedarfEinzelne Fragen, Anpassungen, Schulungen und Einweisungen.Nach tatsächlichem Aufwand
  1. Schritt 1

    Erstgespräch

    Wir klären, was Sie brauchen und was im Moment am meisten Zeit oder Kunden kostet.

  2. Schritt 2

    Angebot

    Sie erhalten Leistungen, Umfang, Stundensätze und die geschätzte Stundenzahl schriftlich.

  3. Schritt 3

    Umsetzung

    Ich setze die vereinbarten Punkte um und halte Sie über den Stand auf dem Laufenden.

  4. Schritt 4

    Übergabe und Betreuung

    Sie erhalten eine Dokumentation. Auf Wunsch betreue ich das Ergebnis danach laufend.

Robin Ravlic

Über mich

Ich bin Robin Ravlic, Volkswirt (B.Sc., Universität Hamburg) und seit 2026 freiberuflich tätig. Mein Hintergrund liegt im Rechnungswesen, in der Projektberatung und in der praktischen Arbeit mit Webauftritten, Onlineshops und Microsoft 365.

Diese Mischung verbindet zwei Seiten, die in vielen Betrieben getrennt laufen: die digitalen Werkzeuge und die Zahlen. Ich frage nicht nur, ob etwas funktioniert, sondern auch, ob es sich für Ihren Betrieb lohnt.

Verständlich

Ich erkläre Technik so, dass Sie selbst entscheiden können.

Nachvollziehbar

Leistung, Umfang und Abrechnung stehen vorab schriftlich fest.

Übergabefähig

Was ich aufbaue, ist dokumentiert und von Ihnen weiterführbar.

Häufige Fragen

Die Antworten, die ich in Erstgesprächen am häufigsten gebe.

Für welche Betriebe arbeiten Sie?

Für kleine und mittelständische Betriebe in Hamburg und Umgebung, zum Beispiel aus Handel, Handwerk und Dienstleistung, die ihren Webauftritt, ihre Abläufe oder ihre Zahlen ordnen wollen.

Was kostet das?

Das hängt vom Umfang ab. Im Angebot stehen Leistungen, Stundensätze und die geschätzte Stundenzahl. Abgerechnet wird nach tatsächlichem Aufwand, größere Arbeiten stimmen wir vorher ab.

Muss ich mich langfristig binden?

Nein. Einzelprojekte enden mit der Übergabe. Eine laufende Betreuung ist optional und mit einer Frist von vier Wochen zum Monatsende kündbar.

Mein Anliegen passt in keines der Felder. Lohnt sich eine Anfrage trotzdem?

Ja. Schildern Sie kurz, worum es geht. Ich schaue es mir an, arbeite mich bei Bedarf ein und sage Ihnen offen, ob und wie ich helfen kann. Wenn jemand anderes besser passt, sage ich Ihnen das ebenfalls.

Übernehmen Sie Steuerberatung oder Buchhaltung?

Nein. Ich arbeite zu, etwa mit Auswertungen, Kontenabstimmung und Analysen. Steuerliche Beratung und Abschlüsse bleiben bei Ihrer Buchhaltung und Steuerberatung.

Arbeiten Sie vor Ort oder aus der Ferne?

Beides. In Hamburg komme ich gern vorbei, vieles lässt sich aber auch per Videocall und Fernzugriff erledigen.

Erzählen Sie mir, was Sie vorhaben

Am schnellsten geht es über das Formular. Sie wählen, ob ich mich per E‑Mail oder telefonisch zurückmelden soll.

  1. Anfrage sendenEin paar Angaben genügen, den Rest klären wir gemeinsam.
  2. Rückmeldung in ein bis zwei WerktagenAuf dem Weg, den Sie bevorzugen.
  3. ErstgesprächWir besprechen Ihre Lage und ob und wie ich helfen kann.

Lieber direkt? robin.ravlic@gmail.com oder 0160 405 91 85

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